Política de Devolución

Todo lo que necesitás saber

Envíos, pagos, cambios y devoluciones.
Simple y claro, como nos gusta.

Envíos

¿Hacen envíos?

Sí, a todo el país. Si estás en Argentina, llegamos a vos.

¿Desde dónde enviamos?

Desde nuestra tienda en La Rioja Capital, Argentina.

¿Qué medio de envío usamos?

Correo Argentino, a domicilio o sucursal según tu dirección.

¿Cuánto tarda en llegar?

En stock

1 día hábil + envío (3 a 6 días / Correo Express 3 a 4 días)

Personalizado

2 a 3 días de producción + envío

¿Cómo sé el estado de mi pedido?

Te avisamos por mail cuando tu pedido sale con el número de seguimiento. Si no te llega, escribinos por WhatsApp

Productos personalizados

¿Puedo personalizar algún producto?

Algunos sí. En cada producto aclaramos qué se puede personalizar. Si tenés una idea especial, escribinos

¿Puedo ver cómo queda antes de imprimir?

Sí. Te mandamos una muestra digital por WhatsApp o mail para que apruebes antes de imprimir.

¿Puedo cambiar algo después de aprobar?

Una vez aprobado el diseño se manda a producción. Cambios posteriores pueden tener costo adicional o no ser posibles.

Pagos

¿Qué medios de pago aceptan?

Tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria y efectivo en el local.

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí, a través de Mercado Pago o Pago Nube. Las condiciones dependen del banco o tarjeta.

¿Es seguro comprar online?

Sí. Operamos con certificado SSL y Tiendanube.

Cambios y devoluciones

¿Puedo cambiar un producto?

Sí, excepto los personalizados. Tenés hasta 7 días desde que lo recibís, sin uso.

¿Qué pasa si llega dañado o con error?

Escribinos lo antes posible con fotos y lo resolvemos rápido.

¿Cómo gestiono un cambio?

Online

Escribinos por WhatsApp con tu número de orden y fotos o video del producto. El costo de envío corre por tu cuenta.

En el local

Traé el producto y te ayudamos en el momento.

¿Qué pasa si el producto que elijo cuesta más o menos?

Cuesta más

Te mandamos un link con la diferencia.

Cuesta menos

Te damos un cupón con crédito a favor, válido por 60 días.

Importante

No realizamos devoluciones de dinero.

¿Tenés alguna duda que no está acá?

Escribinos y te respondemos lo antes posible.

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